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Very very nice statement!! :gut: :gut:Zitat:
Original von Wallace
Meine Meinung:
No need to be perfect when you look good!
Sind es denn nicht die kleinen (!) Schwächen die unseren Kronen Charakter geben und von einem Massenprodukt ein wenig abgrenzen?
Ich liebe meine Sub, auch wenn die Perle nicht 100% auf 12h zeigt und sie einen leichten aber konstanten Vorgang hat.
Für mich sind diese Macken nicht tolerabel, gerade in diesem Preissegment.Zitat:
denn mit solchen "Kleinigkeiten", kann man auch glänzen...mit Kompetenz, wie der Kunde aus dieser Sache wieder heraus kommt...
Ich habe einige Uhren verschiedener Marken in derselben Preisklasse die diese "kleinen Schwächen" nicht hatten (sogar die hier verpönte Brei.....!)
Besonders ärgerlich ist für mich der Weg zum Konzi, der mich jedesmal 100KM und min. 3 Stunden überflüssige Zeit kostet. Und dort wird man dann zu allem Überfluß als überaus pingelig hingestellt.
... eine Reklamation ist die beste Gelegenheit Kunden dauerhaft an mein Unternehmen zu binden hab ich mal gelernt. ;)
Mit Ungeschick erreiche ich jedoch das Gegenteil ... :D :D :D
Ich bin sehr erstaunt über die vielen negativen Berichte. Mir sind solche Mängel als Citizen/Poljot/Seiko/Sinn-Freak völlig fremd. Ein Staubkorn auf dem Blatt veranlasst mich schon dazu, das Werk auszubauen.
Klar gibt es Schrammen/Macken, die sich nicht entfernen lassen. Okay, sowas nehme ich hin - ist Patina.
Nun sind meine Uhren teilweise 60 Jahre alt. Bei neuen Uhren muss wirklich alles perfekt sein. Respekt vor so viel Beherrschung/Gleichmut.
tja was tut man nicht alles um ne rolex zu tragen!hab ja gesagt nix ist oerfekt!man findet immer was!blos die lupe weg lassen!alles was nicht mit bloßen auge zu sehen ist sollte man dann abhaken!
ist doch auch nur ne UHR!
Hallo Uhrenfreunde,
Kennt einer die eMail Adresse von Rolex Köln,
würde denen gerne mal meine Begeisterung kunttun.
Groß Gingko
Service @ rolex-deutschland.de ;)
Zitat:
Original von Passion
Very very nice statement!! :gut: :gut:Zitat:
Original von Wallace
Meine Meinung:
No need to be perfect when you look good!
Sind es denn nicht die kleinen (!) Schwächen die unseren Kronen Charakter geben und von einem Massenprodukt ein wenig abgrenzen?
Ich liebe meine Sub, auch wenn die Perle nicht 100% auf 12h zeigt und sie einen leichten aber konstanten Vorgang hat.
Hier geht es um schlichte Schlamperei in der Produktion und um Nachlässigkeit bei der Endkontrolle, gekoppelt mit der Unfähigkeit eines Konzis....
Perfektion gibt es nicht, aber eine gute Qualität des technisch und menschlich Machbaren...dafür zahlt der Kunde nicht nur, sondern er schenkt dem Konzessionär auch sein Vertrauen.
Das sind zwei Dinge die der Konzessionär vom Kunden für eine Ware bekommt...
Die Prügel bekommt doch nicht der Hersteller, an der Kundenfront steht der Wiederverkäufer...das macht es doppelt tragisch wenn der Hersteller schlampt...
Gegen lieb gewonne individual Eigenschaften die jedes Produkt hat, habe ich nichts und teile gerne mit dir deine Auffassung...aber nicht bei grpber Schlamperei, nur weil der Rappen drückt...das ist Falschgeiz, auf kosten der Händler und der Kunden...
Gruß Andreas
Andreas, da bin ich ganz deiner Meinung :gut:
Genau, ich auch.Zitat:
... eine Reklamation ist die beste Gelegenheit Kunden dauerhaft an mein Unternehmen zu binden hab ich mal gelernt.
Sollten es aber zu viel werden, wendet sich der Kunde ab und geht zu einem Mitbewerber.( hab ich auch mal gelernt)
An mir wird Rolex in absehbarer Zeit keinen Euro mehr verdienen, auch wenn ich meine GMTII weiterhin behalte, und Wempe Köln hat wegen so was auch noch einen guten Kunden verloren. Scheinbar hat man dort den Umsatz vergessen für den ich letztes Jahr dort gesort habe.
Da geh ich lieber zu meinem Konzi um die Ecke, der bedient mich sofort und freundlich, auch wenn ich in Jeans und T-Shirt bei Ihm auftauche.
Hat leider "nur" Omega, IWC, Brei....., etc.
Danke Hannes
Hallo Gingko,
schade, negatives über den Saarbrücker Konzi zu lesen. Ich bin ja auch aus dieser Gegend und wenn ich mit einem Konzi wegen Neuerwerb oder Service ins Geschäft käme, wäre dieser von seiner Lage her ideal.
Gruß
Klaus
Hi,
bist Du sicher, dass die Uhr kein Fake ist...? :D :D
/Costa
Hallo Costa,
Natürlich kann es sich um ein Fake handeln,
dann müßte man aber zuerst dem Saarbrücker Konzi unterstellen, das er für 3720 Euro Fakes verkauft,
also ich möchte das nicht tun.
gruß Gingko
Hallo Klaus,
Du kannst dir dort deine Uhr kaufen, die Damen die dort arbeiten
sind sehr nett, der Service stimmt auch.
Aber du solltest dort nicht auftauchen und etwas rekamieren, dann sieht die
Sache schon anders aus.
Gruß Gingko
Genau so und nicht anders ist es, ich praktiziere das ebenso und kann nur bestätigen das eine kulante Handhabung in solchen Fällen im Grunde genommen die beste Werbung überhaupt ist.Zitat:
Original von Kolex
... eine Reklamation ist die beste Gelegenheit Kunden dauerhaft an mein Unternehmen zu binden hab ich mal gelernt. ;)
Mit Ungeschick erreiche ich jedoch das Gegenteil ... :D :D :D
Habe in Saarbrücken bei besagtem Juwelier, es gibt nur einen Konzi für das ganze Saarland, selbiges erlebt mit dem Uhrmachermeister dort.