Glückwunsch, klasse Teilchen :gut:
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Reiseartikel Anhang 139075
Ich glaube ich brauche noch den großen Kleidersack in Graphite Damier - im Moment hängen meine drei Hemden und die zwei Sakkos hinterm Fahrersitz... Was sollen den nur die anderen Mitreisenden des Autozuges über uns denken...
;)
Auf jeden Fall brauchst du einen Sack - ohne geht gar nicht. Und da es bei Loui auch kein "Sale" gibt, ist Aufschieben nur ne Ausrede :D
Vor Weihnachten gab es soger den Expressversand ohne Aufschlag ;)
Hallo Leute,
habe mir kurz Weihnachten noch ein Geschenk gemacht und mir die Horizon Business Tasche in Damier Graphite zugelegt. Bin sehr zufrieden und sie auch schon im Einsatz. Für mich war die außenliegende Tasche mit Zip wichtig und auch die Halterung für den Trolly, da ich viel unterwegs bin.
Was ich aber leider nun das erste Mal feststellen musste (ein paar von euch haben das schon hier geschrieben), die Verkäufer in Wien sind echt zum Vergessen. Sowas von inkompetent, unfreundlich und nicht serviceorientiert. Ich bin am 22.12. im Shop gewesen und mir wurde eine Verkäuferin "zugeordnet", weil doch viel los war. Ich sag der guten Dame, dass ich mir 3 verschiedene Business Taschen Modelle ansehen möchte. Soweit so gut, sie tippselt im Computer rum (Was gefühlte 10 min. dauert und 5 Nachfragen, ob das diese Modelle sind, die ich sehen will). Nach weiteren 10 min. suchen der Teile kommt sie mit 2 und meint die dritte (die Horizon) sei zwar lt. Computer im Shop vorhanden, aber sie findet sie nicht. =(
Gut, ich schau mir die zwei anderen an und frage dann, was sie mir nun anbieten kann, weil ich die Horizon auch gerne sehen möchte. Außer einem Schulterzucken kommt nichts. 8o Nach erneuter Rückfrage dann ein: "Na gut, ich muss jemanden von der Herrenabteilung suchen". Anmerkung: In der ganzen Zeit wurde weder Blubber noch Wasser, noch Kaffee angeboten?! :motz: Wieder nach ca. 10 min. kommt sie dann mit der Tasch daher ...
Den Rest an der Kassa erspar ich euch ... auch da war Chaos pur ... unverstänlich, wie ein Shop so desaströs geführt werden kann. 8o
Nichts desto trotz, die Tasche ist Klasse und ich bin happy :jump:
Ist wohl öfter das Problem, in Stuttgart arbeiten auch nicht die hellsten Kerzen auf der Torte :ka:
Rückrufe erfolgen nicht, die Bedienungen haben keinen Plan von den einzelnen Modellen und Varianten und ohne iPad oder PC wären die Damen dort hoffnungslos aufgeschmissen. Aber im Prinzip ja auch egal, der Laden ist immer voll, der Umsatz stimmt - wozu brauche ich dann noch vernünftiges Personal? Vielleicht zahlt LV das Personal so schlecht, dass man da einfach nicht mehr erwarten kann :grb:
Wenn ich von LV was kaufe, weiß ich was ich will und bestelle ausschließlich online. "Kauferlebnisse" bringen mir nichts, was nützt mir Blubberwasser und Kaffee wenn sie es eh nicht auf die Reihe bekommen. Geht alles von meiner Lebenszeit ab...
Ich bestelle generell fast alles online. Für Besuche in überfüllten Geschäften fehlen mir Zeit und Muse.
LV Hamburg ist auch eine absolute Katastrophe, unterirdisch.
Ich bestelle auch nur noch online.
Ich kaufe fast nur offline (nicht nur bei LV), mir gefällt das.
Ich habe noch nie Getränke bei LV angeboten bekommen. Und ich vermeide es an vollen Tagen hinzugehen. Der LV Service hängt ziemlich hinter den anderen Luxusboutiquen hinterher.
+1 für den HH Store. Meist bin ich aber unter der Woche da....
Grundsätzlich habe ich eigentlich gute Erfahrungen in den Stores gemacht. Meistens wurde ich freundlich und kompetent beraten.
Ich bestelle eigentlich nichts online, was ich in Geschäften kaufen kann. Aus Prinzip...
War am 24.12 im Store in Zurich um spontan was zu besorgen. Der Laden war, im Gegensatz zu den anderen Brands am Platz, gut gefüllt.
Das war eine "Abfertigung" wie am Airport! Zuerst in eine kleine bis nicht existente Schlange, auf Verkäufer warten. Danach zack-zack zum Tresen - aussuchen, Fragen werden gekonnt ignoriert, Hotstamping mit ein bis zwei Wochen Wartezeit angegeben - hauptsache schnell zur Kasse...
Solche "Kaufexperience" muss ich so nicht mehr haben, bestelle ab jetzt nur noch im Onlinestore. Habe mir davon einfach wesentlich mehr versprochen.
Anschliessend bei Hermès gab es übrigens das volle Programm, und kompetente Beratung - obwohl ich nur eine Handseife kaufte. LV ist im Zürich Store einfach nur ein "naja"..
LV dürfte es auch egal sein wo der Endkunde kauft, ob offline oder online. Und so lange die Läden bumsvoll sind, funktioniert das System ja anscheinend.
Auf der anderen Seite steht dann, wie möchte ich mich als "Weltmarke" präsentieren. Ich kann mit dem Charme eines ostanatolischen Ziegenmarkts nix anfangen.
Wenn ich am Samstagmittag in den Store rein will und die Damen sich, anstatt mitzuarbeiten, Notizen machen, wer als nächstes "dran" ist dann läuft für meine Begriffe irgendwas schief. Aber wie gesagt, never change a running system :top:
Sehe ich etwas anders, aber ich kann deine Einstellung durchaus verstehen. Ich kaufe auch gerne online, aber wenn ich mir ein paar Taschen vorab anschauen möchte / anfassen möchte, dann ist ein Storebesuch einfach notwendig. Wenn dann schon das Suchen länger dauert, dann würde ich mir zumindest ein Gläschen erwarten. Die Lebenszeit habe ich gedanklich schon vorher geopfert, als ich mich entschlossen habe hin zu gehen. Also warum mir diese geopferte Zeit nicht ein wenig versüssen lassen :dr:
lg,
alex
Ich kann hier auch mal wieder etwas posten, denn ich habe mir gerade ein neues Schlüsseletui vom Wickerl geholt :gut:
Auspackthread (1-2-3):
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