Habe auch Post bekommen :-)
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Habe auch Post bekommen :-)
Ich auch, hätte mich mehr über eine Abholinfo gefreut....
Ich finds von Omega immer wieder klasse. Hier mal ne Zeitschrift, da mal nen Goody, mal ne Einladung zum Champus, Veranstaltungen usw...von Rokex bisher nix....
Habe heute auch das Magazin bekommen.
Aber sagt mal, haben die Euch auch mit falschem Namen angeschrieben? Ich kenne noch 3 Andere, die auch den falschen Namen auf dem Kuvert stehen hatten.
Bei mir stand Oliver drauf und die angegebene Hausnummer ist 800m entfernt. Ein Hoch auf den Postboten, der dennoch den richtigen Briefkasten gefunden hat.
Da wird noch richtig Handarbeit geleistet, zumindest bei der Beschriftung der Ausgangspost. Der Azubi war mit den 2.012 Adressen wohl überfordert.
Jau, wo du es sagst, der Vorname war auch falsch.
LOL ....Mein Name war auch falsch :]
Woher hatte die den Vornamen von meinem Bruder :kriese::kriese:
Adresse stimmte aber
Auch bei mir falsch...
Das Magazin ist klasse und informativ, hab mich auch sehr gefreut über das kostenlose und nicht erwartete Schmankerl. Falls einer die Speedy-Tuesday nicht nehmen möchte, biete ich mich hiermit nachdrücklich an ......
Von unserer Hausmarke mit der Krone hab ich bisher noch nichts derartiges im Briefkasten erfahren dürfen - obwohl ich dort im Gegensatz zu Omega bereits einige Euros investiert habe. Aber die Zeiten werden sich irgendwann ändern. Momentan sitzt man da wohl auf einem recht hohen Ross - siehe Daytona, die derzeit mit 5K Aufpreis an die Käufer gebracht werden können. Kundenaquise und -zufriedenheit wird offensichtlich als absolut unnötig, lästig, aufwändig und ertragsmindernd empfunden ...... :grb:
Zitat:
Zitat von ligthning
Von Rolex gibt es bereits mehrere Magazine. Gratis beim Konzi zu bekommen.
Mir wurde davon noch keines unaufgefordert zugeschickt .... und im Store auch nicht ohne weiteres.Zitat:
Zitat von TheLupus
Bei Omega wurden mir sogar schon Modelspeziefische Goodys zugeschickt.
Ist halt eine andere Kundenpolitik
Hat Rolex Kundendaten?
Eher nicht. Die sind bei den Konzis.
Hallo Robert - egal wo die Daten sind: Wenn man sie nicht nutzt, ist das Ergebnis gleich. Vielleicht sieht es aber ja bei den 100K+ per anno Umsatz Kunden anders aus? Soll aber jeder machen wie er will. Es war halt nur eine kleine Notiz am Rande.
Zumindest Rolex Köln hat meine Kundendaten und weiß, dass ich Uhrennerd bin. Die wissen sogar, welche Uhren (auch Fremdmarken) ich habe. Dennoch fangen die damit nichts an.Zitat:
Zitat von TheLupus
Omega forderte mit der Speedy Tuesday Uhr zur Eingabe zumindest der Kontaktdaten auf. Ich gab sie denen gern und bekomme sogar ein tolles Feedback von Omega. Win-Win würde ich sagen: Omega hat meine Daten fürs Marketing und ich freue mich auch noch. :flauschi:
Robert....mal ernsthaft.Zitat:
Zitat von TheLupus
In der Omega Boutique eine Uhr gekauft. Zu Weihnachten ne Karte, zu meiner Uhr das passende Tuch, Einladungen zu Champus, Kino, Essen usw.
Meine Adresse hatten die lediglich für die Rechnung.
Andererseits habe ich schon bei diversen Konzis die eine oder andere Uhr erworben und noch nie PostPakete bekommen.
Es handelt sich demnach offensichtlich um unterschiedliche Kundenbetreuung.
Genau das meine ich, Matze ;)
Hier lässt man bei der Krone noch viel Ackerland brachliegen. Dabei sind viele Konzis doch noch oft Familienbetriebe mit kostenintensivem Personal und teuren Mieten in City-Lagen .......
Aber wir machen uns anscheinend zu viele Gedanken über fremde Probleme ......
Zitat:
Zitat von Popeye
Bei Rolex hast du im Gegensatz zu Omega (in der Boutique) noch nie etwas gekauft, sondern nur bei einem Konzi.
Jetzt findest du Rolex doof, weil die nicht wissen, dass es dich gibt und dir nicht zum Baumfest gratulieren? :grb:
Rolex müsste du komplette Vertriebskette umkrempeln bzw. zum Ärger der Konzis eigenen Geschäfte betreiben, wenn das alles gewährleistet werden soll.
Wo hab ich denn geschrieben das ich Rolex jetzt doof finde ? Oder das ich noch nie in der Rolex Boutique gekauft habe ?Zitat:
Zitat von TheLupus
Ich hab lediglich festgestellt, dass sich Omega mehr um den Kunden bemüht und ich das ganz nett finde.
Dies sollte doch kein Grund für dich sein, hier ausfallend zu werden, oder ?
Also komm wieder runter :flauschi::flauschi::cool:
Rolex betreibt meines Wissens keine Boutiquen. Zumindest ist mir keine bekannt.Zitat:
Zitat von Popeye
Dann warst du wohl noch nicht in Berlin.
Sehr nett dort, und waren leider auch schon in den Medien ( Überfall)
In Hamburg am Wall wird auch bald eröffnet
Doch, in Berlin war ich schon. Kenne aber nur den Wempe Rolex-Mono-Brandstore auf dem Ku'damm.
Wo ist die Rolex Boutique von Rolex?
Zitat:
Zitat von Popeye
Zitat:
Zitat von TheLupus
Was hat das Betreibermodell bitte mit dem Einbruch zu tun? :grb:Zitat:
Zitat von Popeye
Bei mir ist das Magazin auch angekommen inkl neuem Vornamen: Philipp-Emanuel :rofl:
Bei dir auch? Hihi.
Heute jetzt Marius. :D
Hab auch Post von Omega bekommen - bei denen bin ich unter "Saskia" geführt...woher kennen die mein Alter Ego ?!? 8o8o8o
Ich seh schon das Drama, wenn die Boutique anruft und nach Saskia fragt :rofl:
Mannnnn Robert.... da du noch nie von einer Rolex Boutique gehört hast, habe ich die Zeitung zitiert, da es spätestens dann ja auch mal jemand gehört hat, das es auch Boutiquen gibt. ;)
Wortklaubereien taugen Dir, gell?Zitat:
Zitat von TheLupus
In Salzburg heißts mW auch Boutique, ebenso in Wien, und eig. weiß jeder was gemeint ist!
Ist doch egal, wie es heißt und über wen (Konzi oder Hersteller) die Kundenbetreuung/das Marketing erfolgt: Omega hat derzeit die Nase sehr weit vorn und Rolex verhält sich wie vor 20 Jahren. Punkt für Omega! Für mich eindeutig sympathischer und kundenorientierter! :gut:
:gut:
Robert, Du bist natürlich ein alter Fuchs und hast Matze hier in eine Falle gelockt - ändert aber nichts an dem, was Christian sagt ;)
Zitat:
Zitat von Popeye
Egal, wie man den Laden nennt, es geht um vom Hersteller betriebene Geschäfte mit entsprechend direkten Kontakt des Herstellers zum Kunden.Zitat:
Zitat von ulfale
So etwas existiert bei Rolex m. W. nicht.
Entsprechend kann auch kein Hefte-Bring-Service bereitgestellt werden, da keine Kundendaten vorhanden.
Ihr erwartet von Rolex eine Leistung, die mit der existierenden Distributionspolitik nicht möglich ist.
Und noch etwas: Dieser Eigenregie-Boutique-Vertrieb ****t 🤢 die Konzis richtig an. Panerai und Omega nehmen dem Konzi mit exklusiven Sondermodellen die Butter vom Brot und er darf die Marke weiterhin bekannt machen, seine Kunden mit dem Standard versorgen und für Omega das Raparatur-Netz betreiben.
Habe gerade extra noch mal nachgeguckt, bei mir ist der Name richtig ;)
Bei mir stimmt der Hans ebenfalls :-)
Bei mir wurde auch unter richtigem Namen das STJ zugestellt. ;)
Für alle die das Magazin nicht bekommen, hier kann man es zumindest mal downloaden
https://www.fratellowatches.com/down...sday-magazine/
Hi Hi Hi .....die haben es bemerkt und eine Entschuldigungsmail geschickt :supercool:
"Sehr geehrter Speedy Tuesday Fan,
Wir wollten Sie mit einer Kopie des Speedy Tuesday Magazins überraschen und bedauerlicherweise ist uns ein Fehler bei der Vornamen Benennung unterlaufen. Aus diesem Grund möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, falls Sie einen Brief mit falschem Vornamen bekommen haben.
Wir bitten um Verzeihung und wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen des Speedy Tuesday Magazins.
Mit freundlichen Grüssen
..."
Morgen gibt's noch eine Mail für die Grammatikfehler in der Entschuldigung. :D
nun übertreibe es mal nicht Robert, die Post kommt aus der Schweiz, da ist Deutsch schon erste Fremdsprache..., bei den meisten :bgdev: