Maßhemden falsch geschnitten und jetzt?
Hallo,
ich habe mir am 18.09.2008 4 Maßhemden in Düsseldorf in den Schadow Arcaden bestellt und komplett bezahlt.
Auf der Rechnung steht ca.18.09.2008 als Liefertermin.
Nach gut 3 Wochen kamen alle 4 Hemden, die katastrophal geschnitten waren. Der Verkäufer meinte, die Hemden können nachbearbeitet werden und es dauert ca. 2 Wochen. Ich stimme zu.
Nach 3 Wochen kamen die nachbearbeiteten Hemden, die jetzt schlecht lagen und nicht mehr katastrophal.
Der Verkäufert hat mich neu gemessen und 1 Hemd neu bestellt. Falls der paßt werden die anderen 3 nachbestellt. Dauer max. 2 Wochen.
Das Hemd kam und der Schnitt war einfach nicht maßgeschneidert, welche der Verkäufer auch eingesehen hat.
Also nochmals gemessen und wieder ein neues bestellt. Dauer max. 10 Tage und ich warte immernoch fast 3 Wochen :motz:
Mittlerweile sind über 3 Monate vergangen und ich will die Hemden nicht mehr.
Auf der Rechnung steht: Geldrückgabe innerhalb von 7 Tage.
Was meint ihr?
Kann ich vom Kauf zurücktreten?
Worauf sind die 7 Tagen bezogen?
Welchen Tip kommt ihr mir geben?
Danke
RE: Maßhemden falsch geschnitten und jetzt?
Zitat:
Original von Rayman7979
Hallo,
ich habe mir am 18.09.2008 4 Maßhemden in Düsseldorf in den Schadow Arcaden bestellt und komplett bezahlt.
Auf der Rechnung steht ca.18.09.2008 als Liefertermin.
Nach gut 3 Wochen kamen alle 4 Hemden, die katastrophal geschnitten waren. Der Verkäufer meinte, die Hemden können nachbearbeitet werden und es dauert ca. 2 Wochen. Ich stimme zu.
Nach 3 Wochen kamen die nachbearbeiteten Hemden, die jetzt schlecht lagen und nicht mehr katastrophal.
Der Verkäufert hat mich neu gemessen und 1 Hemd neu bestellt. Falls der paßt werden die anderen 3 nachbestellt. Dauer max. 2 Wochen.
Das Hemd kam und der Schnitt war einfach nicht maßgeschneidert, welche der Verkäufer auch eingesehen hat.
Also nochmals gemessen und wieder ein neues bestellt. Dauer max. 10 Tage und ich warte immernoch fast 3 Wochen :motz:
Mittlerweile sind über 3 Monate vergangen und ich will die Hemden nicht mehr.
Auf der Rechnung steht: Geldrückgabe innerhalb von 7 Tage.
Was meint ihr?
Kann ich vom Kauf zurücktreten?
Worauf sind die 7 Tagen bezogen?
Welchen Tip kommt ihr mir geben?
Danke
Man könnte einen Anwalt bemühen, aber dies ist langwierig und für 4 Hemden lohnt der Aufwand meines Erachtens nach nicht.
Ich würde den Verkäufer sachlich bestimmt auf meinen Unmut ob der handwerklichen Fähigkeiten hinweisen und auf die Rückgabe des Geldes drängen.
Solltest du in dem Laden regelmäßig Geld lassen, so hilft auch ein indirekter Hinweis darauf, weil er sicherlich keinen Stammkunden verlieren möchte dabei riskiert, dass dieser seine Erfahrungen an Freunde und Kollegen vermittelt. ;)
Du warst lange genug geduldig, aber irgendwann ist auch mal Schluss.
Eine unnachgiebige Höflichkeit hat für mich noch immer zum Erfolg geführt. :supercool:
Wenn es ein renommiertes Haus ist, dann sollte die Rückgabe des Geldes kein Problem darstellen.
