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Hallo zusammen.
Meine Kollegin hat nach 70 tkm einen Getriebeschaden an ihrem 1,4 l Ibiza, Bj. 04/2005. Der Seathändler will ihr nun ein Austauschgetriebe für 2.000 € aufdrücken. Angeblich keine Garatie bzw. Kulanz, weil sie den letzten Service nicht in einer Vertragswerkstatt von Seat hat machen lassen.
Ist das rechtens?
Danke schon mal für Eure Meinungen :gut:
Ja.
Wenn das Auto auch 2005 gekauft wurde, ist die Gewährleistungsfrist vorbei. Dabei ist es egal, ob das Auto 70.000km hat, 700.000km oder sogar nie bewegt wurde.
Wenn Seat darüber hinaus eine Garantie gibt, dann ist das freiwillig und kann an Bedingungen geknüpft sein. Wenn Seat also die Garantie daran knüpft, dass Inspektionen bei Vertragswerkstätten durchgeführt werden, dann können sie ihre Garantieleistungen verweigern, wenn die Inspektionen gar nicht oder anderswo gemacht wurden.
Garatie oder Kulanz was denn nun von beidem??Zitat:
Original von Fiona111
Garatie bzw. Kulanz,
Na weder noch wahrscheinlich. ;)
2K für ein Seat-Austauschgetriebe? Bißchen viel, oder?
Da würde ich mal beim freundlichen freien Kfz-ler fragen.
Ist hier egal, Frank, weil der Händler beides nicht muss... :ka:
Danke für Eure Antworten. Ich hatte das Ergebnis schon geahnt ;(
@ Paddy: Mit freiem Kfz-ler meinst Du eine Freie Werkstatt? Werde ich ihr mal so weitergeben.
es gab mal einen ähnlichen Fall in der Autobild an einem Opel Getriebe welches auf Kulanz gewechselt wurde obwohl der Service in einer freienZitat:
Original von NicoH
Ist hier egal, Frank, weil der Händler beides nicht muss... :ka:
Werkstatt gemacht wurde.
Kulanz ist meist auch keine Enscheidung vom Händler sondern vom Hersteller.
Der Fall ist vor einem Jahr vom BGH so entschieden worden:
Verständlich
Das komplette Urteil
Wenn der Händler die Leistung verweigert, kann man sich natürlich noch an den Hersteller wenden, aber einen Rechtsanspruch gibt es nicht.
:DZitat:
Original von cardealer
es gab mal einen ähnlichen Fall in der Autobild
Mein Seat Händler schöpft vorher alle Möglichkeiten Seitens des Herstellers aus was ihm bisher gelungen ist !
Habe bei verschiedenen Mängeln immer einen Teil der auf Kulanzbasis ersetzt bekommen. + diverses
Alhambra 4 BJ 2005
Xenon Scheinwerfer nach 3 Jahren / Scheibenwischer nach 3 Jahren
Du hast nach 3 Jahren die Scheibenwischer ersetzt bekommen? :grb:
Ich denke er meint nicht die Wischerblätter ... ;)
Äh das Gestänge ist festgefahren eingetrocknet oder wie man dazu sagt anscheinen ein leiden der VW Familie hab ich bei meinem Passat vorher auch gehabt! Passiert von heute auf morgen !
Ist nicht wirklich lustig ! Da wird das Auto wegen eine so unscheinbar vermuteten Risiko im Regen, da aofort keine sicht !
1850€, wenn 5-Gang und wir holen das Auto ab :D
Alex
Tjo, momentan wohl nicht die Zeit für große Kulanzgeschenke :ka: