Sky Dweller Defekt... Ursachensuche

Guten Abend,
Nachdem ich das gesamte Internet abgesucht hatte und die Uhr auch mittlerweile seit etwas mehr als 3 Wochen bei Rolex in Köln liegt (natürlich keine Infos....) Dachte ich ich frage mal hier ob hier jemand eine Idee hat was da kaputt gegangen sei...
Die Uhr wurde im März direkt beim Konzi erworben und täglich getragen.
Eines Abends drehte ich einfach mal die Ring Command Lünette um die Zeit auf die Sekunde genau neu einzustellen jedoch hatte die Ring Command Lünette plötzlich nur noch 1.5 Einraster statt den üblichen 4.
Auf der ersten Position bei der sich das Datum normalerweise verstellen lässt ging Garnichts jedoch bei einer Halben Drehung zum zweiten Einrastpunkt konnte ich nun die Zeit sowie die Sekunde stoppen und manuell das Datum verstellen.
Am Tag darauf brachte ich die Uhr eben zum Konzi bei dem ich die Uhr erwarb und naia die Kollegen dort haben mir auch nicht sagen können was den sei, da es eben auch eine Sky Dweller ist muss sie nach Köln.
Hat jemand von euch schonmal von diesem Problem gehört oder kennt sich gut mit dem Werk aus sodass er eine Idee hat ?
Gruß
Artem