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Moin!
Hat von Euch bereits jemand bei Rolex in Köln angerufen und sich nach der Vorgeschichte der Arbeiten an seiner Uhr erkundigt? Geht das überhaupt? Kann man dort anrufen, seine Seriennummer kundtun und dann auf eine Antwort warten bzw. damit rechnen? Spielen die dabei mit?
Es würde mich wundern...
Gruß aus der Abendsonne!
Versuch macht kluch
imho spielen die nicht mit. probiers aus und berichte :gut:
Warum nicht?
wenn du nichtmal mehr ohne einsenden erfährst ob eine uhr gestohlen ist, werden die auch über die servicehistorie nichts sagen.
ich könnte mir vorstellen das die herrschaften am phone sagen, die uhr muss vorliegen etc.
So ist es.
Auch verständlich,kann ja jeder mit irgend einer Seriennummer kommen ....
Und ist gar nicht im Besitz der Uhr ....
Ich hatte vor ein paar Monaten in Köln angerufen, als meine GMT II wegen eines Garantiefalls dort war. Nachdem ich gesagt hatte, wann und über welchen Konzi die Uhr eingeschickt wurde, warum sie überhaupt eingeschickt wurde und welche Seriennummer sie hat, wurde mir nur mitgeteilt, dass meine Uhr dort ist und man sich schon ihrer angenommen hat. Was genau sie hatte und was gemacht wurde, wurde weder mir, noch hinterher meinem Konzi mitgeteilt.
Auf einer Rechnung stehen dann oft irgendwelche pauschale Arbeiten wie "Werk gereinigt und justiert". Die lassen sich nicht gerne in die Karten schauen.
Natürlich erfährst Du nichts.
Ich hatte das "große Glück", der Dom ist 4km von hier entfernt, dass mir vor Ort zu meiner Uhr gesagt worden ist, dass Sie im Jahre 2008 schoneinmal dort war. ( Anhand der Schliessen-Seriennummer! )
Das wagte ich aber auch nicht zu bezweifeln, da ich sie aus mehr als vertrauenswürdiger erster Hand habe.
Ich denke, wenn man anfängt zu bohren - EGAL WO - wo es sich auch vielleicht nicht ganz so gehört, stößt man schnell auf Taube Ohren.
Ob eine Uhr mal beim Service war, würde man Dir sicherlich sagen, wenn Sie dort IN AUFTRAG gegeben wurde.
Großartig!Zitat:
Zitat von miloje
:D!
Was ist daran komisch oder zitierenswert?
Man könnte sagen: Themenbezogen...
na, weil ich das spätabendliche Gedisse Von King.Kurt nur ungern auf mir sitzen lasse, bzw gerne dazu beitrage, sein Verständnis meiner Aussagen und auch das anderer im Zweifelsfall etwas zu erweitern:
Anhand der Schliessennummer heisst: Ich habe nicht gefragt: "Können Sie mir bitte mal sagen...", sondern der Herr war von sich aus neugierig und hat logischerweise ohne das Band abmachen zu müssen mal kurz spioniert und es mir gesagt.
Eine alte Uhr war das.
Fine ich schon bemerkenswert, dass jemand eine solch lange NUmmer aus eigenem Interesse eingibt.
Gut, vielleicht war ich unrasiert und hatte mal wieder meine ölbefleckte Werkstattjeans an.
Auf fröhliches weiter - on.toppic - machen
Gedisse? Mitnichten! Du scheinst mir etwas empfindlich zu sein?
Im Gegenteil, ich finde es wirklich großartig, dass ROLEX Köln sich die Mühe macht, anhand der Schließen-Seriennummer einer Uhr für Dich herauszufinden, wann die Uhr bei ihnen zum Service vorlag. Da kann sich mancher Hersteller eine Scheibe von abschneiden. Das muss man schließlich auch erstmal können, einfach so, anhand der Schließen-Seriennummer.
Angenehmen Start in die Woche,
Kurt
:D:DZitat:
Zitat von Koenig Kurt
Eigentlich sind die Kölner ( Rolex:D ) da noch weniger Auskunftsfreudig als die Mafia:D
Grüsse Jan
ich könnt ja anhand der schließen ref. nr. und dem schließen code nur herausfinden um welche schließe es sich handelt und um wann sie ungefähr hergestellt wurde. bin da aber auch nen noob...
Eine Auskunft von Köln sagt außerdem auch nichts über mögliche Servicearbeiten an der Uhr bei einem Uhrmacher eines konzis aus...
Sei froh, Antworten der Mafia beinhalten meist bleihaltige Satzteile :DZitat:
Zitat von Janufer
Ich habe mir ja vor schon einiger Zeit eine 1675 gekauft. Da ich in Köln arbeite bin ich mit der Uhr dort vorstellig geworden, mit der Bitte diese einmal zu öffnen und die Orginalität zu prüfen. Diesem Wunsch wurde gerne nachgegangen, mir wurden 2 Revis (Uhr aus 1971) in Amsterdam berichtet. Uhr war OK, lediglich die Lünette verzogen, welche dann später im Rahmen einer Revi getauscht worden ist.
Ich kann also nur freundliches und hilfsbereites Personal melden ;-)
Gruß
Thomas
P.S: Zur Ausgangsfrage: Mit einem Telefonat wirst Du nicht weit kommen.