Ein Auspackthread wäre mir lieber, oder :Lange Reise und Suche nach der richtigen Sub
Hallo liebe Leute,
heute eine kleine Geschichte, die auf jeden Fall allen treuen Konzessionärskunden in die Karten spielen sollte:
Ende Mai (also noch vor der letzten Preiserhöhung) hatte ich mich auf chrono24 nach einer neuen 116610LN umgesehen und auf ein sehr attraktives Angebot
eines italienischen trusted sellers (hat bzw. besser hatte den Status seit einigen Jahren inne) gestoßen. Also bin ich auf dessen HP gewechselt und habe
den Bestellvorgang vorgenommen.
Danach kam eine freundliche E-Mail die mich bat den Betrag möglichst bald zu überweisen, da nur dadurch gewährleistet werden könnte, dass der angegene Preis erzielt werden könnte. Ich überwies also den Betrag am gleichen Tag (was ich sowieso gemacht hätte, um die geliebte Krone schnell(er) in den Händen halten zu können).
Auf meine Nachfrage wann die Uhr denn voraussichtlich in den Versand gehen würde, hieß es in den nächsten 10 Tagen. Das war natürlich Musik in meinen Ohren, doch
wie sich herausstellte eher heiße Luft...
Den von diesem Zeitpunkt an wurde ich nur noch vertröstet - erst waren es Probleme wegen der Erdbeben in der Region auf Grund derer jeder zu Hause blieb, dann Schwierigkeiten mit dem Konzessionär über den der Händler die Uhren bezieht.
Zwischendurch wurde mir angeboten statt der Submariner die GMT II nehmen zu können - diese würde sofort in den Versand gehen können. Ich wollte aber eine Sub. Irgendwann kam dann aber sogar die 114060 schon raus und ich habe dem Händler angeboten mir sonst auch diese (gegen einen Preisnachlass im Vergleich zur bestellten Sub Date) schicken zu können.
Zwei Monate nach meiner Bestellung und Zahlung kam dann endlich die erlösende E-Mail - ihre Uhr (ob jetzt die 116610LN oder 114060 wurde nicht erwähnt) ist versendet worden. Im Anhang fand sich dann ein Foto des GLS Pakets. Die Vorfreude stieg in's unermässliche und ich sah zu, dass möglichst ständig jmd. zu Hause war, der das Paket in Emfpang nehmen könnte.
Eine Woche verging - das Paket kam nicht an. In der zweiten Woche habe ich mich dann GLS Germany gewendet zumal deren Pakete eigentlich innerhalb 96 Stunden europaweit verschickt werden. Um das Paket ausfindig machen zu lassen, habe ich dann das Foto weitergeleitet welches mir der Händler zugeschickt hatte. Mit dem darauf abgebildeten Strichcode bzw. der Paketnummer konnte aber kein Track&Trace gemacht werden. Ich wurde an den Händler zurückverwiesen - dazu bedürfte es einer anderen Nummer. Der Händler wiederum teilte mir mit, dass dies ein Paket ohne Track&Tace wäre, er sich allerdings in ein paar Tagen darum kümmern würde - die GLS Filiale von der aus er verschickt hätte, wäre im Urlaub. Na großartig. Ich habe mich dann noch mal an GLS Germany gewendet, die mir zwar einerseits bestätigten, dass sich in bella italia bei GLS niemand melden würde (auch eine interessante Herangehensweise für ein Logistikunternehmen), dass es allerdings bei GLS einen europaweiten Standard gäbe und Pakete IMMER mit Track&Trace Nummer verschickt werden würden.
Am letzten Freitag war die GLS Filiale in Italien nun endlich wieder erreichbar. Das teilte ich dem Händler mit. Er rief da an - aber angeblich war der zuständige Mitarbeiter für seinen gewerblichen Account nicht da - allerdings wohl am Montag (heute).
Heute früh erreicht mich dann eine E-Mail des Händlers - es sei wohl nicht die Schuld von GLS sondern seine - er hätte da was mit der 14060M verwechselt und da sie jetzt bald in Urlaub gehen würden, würde er doch vorschlagen das Geschäft rückabzuwickeln und mir das Geld zurück zu überweisen. Als Antwort habe ich dann noch mal den "Ablauf" der Bestellung zusammengefasst und geschrieben, dass ich jetzt auch nicht noch einen oder zwei Monate warten wollen würde und mit der RÜcküberweisung einverstanden wäre, mir aber etwaige rechtliche Schritte vorbehalten würde. Als Antwort kam: Perfekt, ich überweise dann.
Also perfekt war nun von Vorne bis Hinten gar nichts. Ich weiß auch nicht was jetzt mit dem Paket geschehen ist, was ja angeblich vor einem Monat verschickt worden war. Ich kann nur hoffen, dass ich dann in 2, 3 Banktagen mein Geld wiederbekomme. Schließlich habe ich dann jetzt auch 3 Monate das Insolvenzrisiko dieser Leute getragen und müsste dank der Preiserhöhung einige hundert Euro drauflegen. Bevor jetzt allerdings alle auf Konzessionäre schwören - ich habe auch schon sehr gute Erfahrungen mit einem anderen südländischen Grauen gemacht und schlechte mit deutschen Konzessionären - also das Allheilmittel muss das (natürlich insbesondere preislich) auch nicht sein...
In Deutschland schließt der Rücktritt ein geltendmachen von Schadensersatz (neben der Leistung oder eines Verzugsschadens) nicht aus - weiß jmd. zufällig wie das in Italien ist? Ich finde es schon eine Frechheit - wahrscheinlich werden die die Uhr jetzt haben aber an jmd. anderen für einige SCheine mehr verkaufen.
Als Trusted Seller ist der Händler übrigens nicht mehr eingetragen.
Naja aber sofern ich mein Geld wiedersehe, bin ich für's erste beruhigt. Und dann werde ich auch versuchen das ganze positiv zu sehen - immerhin kann ich mir jetzt noch mal ganz genau überlegen welche Sub ich mir dann anschaffe. Und da könntet ihr mir vielleicht noch mal Hilfestellung geben!
Damals vor 3 Monaten war es ja die 116610 LN - von der bin ich inzwischen aber schon fast ein bisschen ab... Die neue NoDate finde ich schicker. Hat allerdings genauso wie meine ExI ein schwarzes Ziffernblatt - und eigentlich hätte ich da gerne etwas Abwechslung.
Früher fand ich ja die 16613 am schönsten - die hat allerdings noch keien Keramiklünette und das nicht-massive Band. Die 116613 hingegen hat leider kein richtig geschliffenes Ziffernblatt, das schön changieren würde. Hat eigentlich schon mal jmd versucht da ein 5-stelliges ZB einzubauen? Sieht das aus oder beist sich das mit der Keramiklünette?
Bei der 116610 LV gibt es doch auch Varianten mit stärker changierendem Ziffernblatt, oder? Vielleicht wäre das ja eine Alternative? Allerdings ist grün zwar schick aber lässt sich vllt auch nicht zu jeder Kleidung kombinieren...
Ihr seht wer die Wahl hat, hat die Qual - also habt ihr einen guten Vorschlag für die Misere?
Liebe Grüße
