Submariner 116610 nagelneu schon Defekt!

Hallo Rolex und Submariner-Gemeinde

Habe eine Date-Just 16233 und eine Submariner 16610.
Die erste läuft seit 18 Jahren ohne Service und Revision tadellos.
Die Sub seit 1 ½ Jahren auch nicht schlecht. Die Ganggenauigkeit könnte bisschen besser sein.
Bin aber ein grosser Rolex-Freund und habe nur gutes gehört von dieser Marke.

Ein Kollege von mir gefiel die Submariner schon immer sehr gut.
Da ich unter Kollegen immer in höchsten Tönen von Rolex geschwärmt habe, hat er sich für eine Sub 116610 entschieden.

Nun der Schock!
Nach 2 Tagen blieb sie stehen, obwohl er sie Tag und Nacht am Handgelenk getragen hat!

Nach einigen Versuchen mussten wir schweren Herzens zum Händler und das ganze überprüfen lassen.
Es wurde bestätigt dass die Uhr kaputt ist!
Zum grossen Glück hat der Kollege nach einer Woche ne Nagelneue Sub gekriegt!

Nun aber haben alle unsere Kollegen grosse Schadenfreude.
Ich hätte da gar ne grosse Schnauze gehabt und kein Wunder sind die so teuer das man nach zwei Tagen ne neue kriegt.

Nun meine Frage an Euch.
Wie sind die Erfahrungen allgemein mit den Uhren von Rolex?
Und da die meisten Rolex ein Chronometer-Zertifikat haben, und 14 Tage getestet wurden, wie kommt das, dass ne Nagelneue Rolex schon einen Defekt hat.
Müsste bei den strengen Kontrollen ja schon viel früher bemerkt worden sein!
Oder ist das mit den Zertifikaten nicht mehr so ernst zu nehmen?

Danke Euch für die ehrlichen Antworten im Voraus.

Gruss Roland der immer noch der Meinung ist, dass die Rolex die beste Uhrenmarke der Welt ist.

Das ist doch Quatsch. Ärgerlich allemal, natürlich, aber die Antwort auf Deine Grundsatzfrage lautet:

Rolex baut hervorragende Uhren und von allen Rolex, die ich bisher hatte, hat nie auch nur eine technische Probleme gehabt.

Und Deine Kollegen und Bekannten leben auch nicht im luftleeren Raum und können sich somit sicher auch denken, dass Rolex nicht so "teuer" der "erfolgreich" wäre, würden sie nur Uhren bauen, die schon beim Hinsehen zerbrechen würden.

'Ne mechanische Uhr ist eine kleine Maschine: es "kann" immer mal was sein, wenn auch meistens eher nicht.

Gab es vom Händler irgend eine Ansage, was an der Uhr kaputt war?

Roland,

die COSC prüft die Werke bevor sie in ein Gehäuse eingesetzt werden und die Uhr fertig zusammengebaut wird.

@ retsyo
Irgendwas am Automatikaufzug, kenne mich aber nicht so gut aus was da gemeint war.
Zum Glück war der Service vom Händler tadellos.
Finde das war richtig Glück das er gleich ne neue gekriegt hat.
Obwohl bei dem Preis haben wir das auch erwartet.
Danke für die Antwort.

Gruss Roland

Wo (noch ein paar) Menschen arbeiten, dort menschelt's und es passieren Fehler. Wo genau, das lässt sich nicht eingrenzen. Vielleicht war's ja nur die tollpatschige Schmuckschubse im Sprudelrausch.

Gegen die Zeigerzerkratzer und Staubmitnehmer könnte man etwas unternehmen, ja.

Ärgerlich!
Aber :op:: Das kann doch überall passieren!
Hätte dein Kollege sich nen nagelneuen Porsche gekauft und wär nach 2 Tagen stehengeblieben, hätten die Kollegen auch so reagiert! Über solchen Bemerkungen muss man einfach stehen und mit einem netten Lächeln quittieren ;).

Pfft... passiert doch bei allen technischen Dingen mal, dass etwas nicht so läuft wie es soll.

Zitat:

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Zitat von Roland1

@ retsyo
Irgendwas am Automatikaufzug, kenne mich aber nicht so gut aus was da gemeint war.
Zum Glück war der Service vom Händler tadellos.
Finde das war richtig Glück das er gleich ne neue gekriegt hat.
Obwohl bei dem Preis haben wir das auch erwartet.
Danke für die Antwort.

Gruss Roland

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Na klar, erstens hat Dein Kollege 2 Jahre gesetzl. Gewährleistung und zweitens ist eine Sub keine seltene Uhr.

Nehmt das ganze mit Humor um dem Spott der anderen Kollegen zu begegnen.
Dass eine neue Rolex einfach so kaputt geht passiert (wenn überhaupt) nur einmal... und ich wage mal zu behaupten, dass Dein Kollege (zumindest laut meiner Statistik ;) ) nie wieder Probleme mit der haben dürfte...

Ich persönlich hatte noch nie Probleme mit ner neuen Uhr, nicht nur bei Rolex.

Aber genau für solche Fälle gibts ja die Garantie. Nobody ist perfect.

Und ein guter Service ist viel wert. Statt Spott fände ich genau das eigentlich bemerkenswert gut und würde die bei mir Freude an der nun neuen Uhr nur steigern

Und wieder eine die kaputt ist von den 6 stelltigen.
Klar kann das immer wieder mal vorkommen aber bei den neuen auffällig oft !

Vielleicht geht das "Geschwärme" deinen Kollegen schon auf die Nerven!?
Ich könnte mir nicht den ganzen Tag Geschichten auf der Arbeit anhören, wie toll eine Rolex ist - kaufen, genießen und schweigen bzw. gleichbekloppte suchen! ;)

Der Neid der Kollegen :ka:

Murphy´s law. Kann passieren. Sei froh, daß der Fehler während der Garantiezeit aufgetreten ist und daß es eine niegelnageneue Uhr im Austausch gab. Viel Freude nun mit der neuen Rolex.

Das erinnert mich an meinen VW Passat TDI. Neuwagen. Hochgelobt von vielen. Nach 2-3 Wochen hatte es bei mir den Motor zerrissen. Der Händler war fassungslos. Ein neues Auto habe ich nicht bekommen.

Michael

Zitat:

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Zitat von Hypophyse

... die tollpatschige Schmuckschubse im Sprudelrausch.

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:D :D

Um aber eine Lanze zu brechen. Die Damen und Herren im Verkauf sind/waren immer äußerst behutsam mit den zu zeigenden Modellen, so zumindest meine Erfahrung

Es mag passieren, aber wäre ich betroffen, ich würde mich ärgern und mit dem Schicksal hadern.

Zitat:

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Zitat von Hunter99

Und wieder eine die kaputt ist von den 6 stelltigen.
Klar kann das immer wieder mal vorkommen aber bei den neuen auffällig oft !

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Nachdem in letzter Zeit ziemlich oft der Hinweis auf die anfälligen 6-stelligen kam, hier mal eine mögliche Theorie dazu: die neuen sind erst kurz am Markt, daher folgt dem ungläubigen Anblick der stehengebliebenen Uhr erst mal der Impuls hier im Forum zu fragen warum das passiert ist, weil sie ja neu ist und das nicht sein kann/darf (eine Rolex läuft doch immer, braucht nur alle 7 Jahre eine Revision - fertig).

Bei alten Referenzen könnte das Skript "die ist alt, also ok, dass mal was nicht läuft/Revi war eh notwendig" abgespult werden, wodurch zu den meisten Defekten kein Thema gepostet wird.

Wer sich mal wirklich die Arbeit machen möchte, kann ja die berichteten 5- und 6-stelligen dokumentierten Schadensfälle hier im Forum zählen und gegenüberstellen. Dann hätten wir zumindest Gewissheit. ;)

Zitat:

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Zitat von Hunter99

Und wieder eine die kaputt ist von den 6 stelltigen.
Klar kann das immer wieder mal vorkommen aber bei den neuen auffällig oft !

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Mich wundert, dass noch keiner hierauf hingewiesen hat: http://de.wikipedia.org/wiki/Ausfallverteilung.
Ist eigentlich nicht wirklich überraschend bei einem "Massenprodukt". ;)

Ich würde mit den Kollegen da gar nicht lange rumdiskutieren. Einen Uhrespleen kann jemand, der ihn nicht hat doch nie nachvollziehen. Das ist müßig.

Interessant wäre mal gewesen, was denn jetzt eigenlich das Problem bei der Sub war, denn anscheinend war die Uhr ja nicht DoA, sondern lief erst Mal. Dementsprechend hätte Rolex bei Qualitätkontrollen auch gar nichts finden können. Welches Ereignis hat also dazu geführt, dass die Uhr stehen blieb?

Zitat:

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Zitat von löwenzahn

Murphy´s law. Kann passieren. Sei froh, daß der Fehler während der Garantiezeit aufgetreten ist und daß es eine niegelnageneue Uhr im Austausch gab. Viel Freude nun mit der neuen Rolex.

Das erinnert mich an meinen VW Passat TDI. Neuwagen. Hochgelobt von vielen. Nach 2-3 Wochen hatte es bei mir den Motor zerrissen. Der Händler war fassungslos. Ein neues Auto habe ich nicht bekommen.

Michael

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8o Aber hoffentlich einen neuen Motor u.a.m.!

Zitat:

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Zitat von uhrvieh

Mich wundert, dass noch keiner hierauf hingewiesen hat: http://de.wikipedia.org/wiki/Ausfallverteilung.
Ist eigentlich nicht wirklich überraschend bei einem "Massenprodukt". ;)

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Hochinteressant! Danke dafür. Spontan wieder ein Gedanke an Loriot: "Die bauen die Geräte absichtlich so, dass sie kaputt gehen." "Ich lasse mir doch von einem defekten Fernsehgerät nicht vorschreiben, wann ich ins Bett zu gehen habe!" etc. pp. =)

Zitat:

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Zitat von eosfan

Ich würde mit den Kollegen da gar nicht lange rumdiskutieren. Einen Uhrespleen kann jemand, der ihn nicht hat doch nie nachvollziehen. Das ist müßig.

Interessant wäre mal gewesen, was denn jetzt eigenlich das Problem bei der Sub war, denn anscheinend war die Uhr ja nicht DoA, sondern lief erst Mal. Dementsprechend hätte Rolex bei Qualitätkontrollen auch gar nichts finden können. Welches Ereignis hat also dazu geführt, dass die Uhr stehen blieb?

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Diskussionen sind mit diesem Inhalt vor diesem Hintergrund tatsächlich völlig überflüssig.
Eine Bestandsrechnung macht ebenfalls keinen Sinn bzw. eine Werterhalt-Diskussion (ach, da ist es wieder, das D-Wort.)
Was heißt DoA?

Ich behaupte mal ganz frech, dass Rolex weder teuer (im Verhältnis wozu...?) ist, noch die beste Uhrenmarke der Welt. Da gibts ganz andere Kaliber. ;)

Deine Kollege hat ne nagelneue Uhr bekommen, der Hersteller hätte die Uhr ja auch nur nachbessern können. Das müssen andere erst mal nachmachen.