Wempe Dresden

Hallo,

ich lese hier schon eine Weile mit und möchte mich hier einmal vorstellen. Ich heisse Marco und komme vom Bodensee. Am letzten Sonntag habe ich von einem sehr netten Forums-Mitglied (sakana) eine 16610 von 2002 abgeholt und bin weiter dienstlich nach Dresden gefahren. Da ich starke Handgelenke habe, musste ich mir bei Wempe in Dresden ein Zusatzglied kaufen.
Ich bin extrem gut und freundlich bedient worden (ohne Anzug). Nachdem kein passendes Ersatzglied einzeln auf Lager war, wurde ein neues Oysterband zerlegt, um mir das Bandelement (22?) in meine Uhr einzubauen. Obwohl schon 19 Uhr vorbei war, wurde mit großer Sorgfalt das Element eingebaut (inkl. Loctite mittelfest). Ermutigt durch die Bemühungen seitens Wempe (Frau Elbe), fragte ich auch noch nach einer blauen Lünetteneinlage für meine 16613 (habe ich mir leider leicht verkratzt). Ich hatte diese Uhr natürlich nicht dabei. Nach vergeblichem Suchen bot man mir an, die Lünetteneinlage aus einer neuen Uhr auszubauen und zu verkaufen. Die Einlage wurde ausgebaut und ich konnte sie für 48? mitnehmen (kein Austausch).
Super Service. Ich bin total begeistert.

Gruß
Marco

Bist Du sicher, dass da WEMPE über der Tür stand? :D
Wow, das hört man selten von der Kette.

Ich kann die positive Resonanz (dank der Empfehlung von Matthias S.) nur unterstreichen. In Dresden wird man als Kunde noch ernst genommen (recht herzlichen Dank an Herrn Peterhänsel (hoffe der Name ist richtig geschrieben :rolleyes: ).
Gruß Andi :]

Im Osten scheint die Welt noch in Ordnung zu sein :))

Zitat:

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Original von Hannes
Bist Du sicher, dass da WEMPE über der Tür stand? :D
Wow, das hört man selten von der Kette.

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sorry - hannes - stimmt so nicht.

auch gerald und ich können von WEMPE in nürnberg nur gutes berichten.
ich kann darüber hinaus von WEMPE düsseldorf, hamburg und köln auch nur gutes sagen. ähnlich positive stimmen gab es an anderer stelle hier im forum ebenfalls.

nur weil du, nina und alexis kein gutes erlebnis mit eurem WEMPE hattet, kann man nicht alle WEMPE über einen kamm scheren.
es ist beleidigend und unfair gegenüber den freundlichen WEMPE-MITARBEITERN.

deshalb DAUMEN HOCH für WEMPE. zumindest für die mehrzahl...

Naja, Sylvie. Ich hatte bei mehreren WEMPES
schlechte Erfahrungen gemacht und was man hier
sonst noch so im Forum hört, das spricht ja wohl für sich!
Ok, den Nürnberger hatte ich vergessen. Ihr
habt ja schon mehrfach positiv über ihn berichtet.

Hi,

Einzelfälle gibt es immer, aber wie kommt es, dass so viele Forumsmitglieder schlechte Erfahrungen mit Wempe haben. Ich kann nur von Wempe Frankfurt, Hannover und Hamburg berichten und zwar so, dass ich nicht unbedingt dort eine Uhr kaufen möchte.

Der Service von Wempe Dresden überrascht mir sehr.

Grüsse

Henry

Frau Elbe von Wempe Dresden war früher bei Wempe München Maximiliansstraße, da hat der Laden jedenfalls bei mir auch immer sehr gut und ohne Diskussionen funktioniert, egal ob im Anzug oder in Shorts.............

den sercvice von wempe habe ich bei jedem von mir besuchten wempe als erstklassig erlebt.

Mir haben Sie in FF/M für ein Oysterglied 45 ? abgenommen.... :(

Einbau war ausnahmsweise Gratis... 8o

2 Wochen später, gleicher Laden, gleicher Verkäufer, andere Uhr...

40 ? (Einbau auch Gratis) :(

Die Glieder müssen irgendwie zum Tagespreis gehandelt werden... :D

Nach dem sie mir im September ein Jahr zustätzliche Garantie beim Kauf einer GG / DD als Rabatt geben wollten, betrete ich den Laden nicht mehr... :))

In meinen Augen sehr unseriös...

Stolze Preise 8o

....möchte auch "positives Feedback" für Wempe Nürnberg geben.Service auch bei Sonderwünschen/Preisfindung prima.Auch in schmuddelklamotten...., Gruss

Zitat:

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Original von Henry6263
Hi,

Einzelfälle gibt es immer, aber wie kommt es, dass so viele Forumsmitglieder schlechte Erfahrungen mit Wempe haben. Ich kann nur von Wempe Frankfurt, Hannover und Hamburg berichten und zwar so, dass ich nicht unbedingt dort eine Uhr kaufen möchte.

Der Service von Wempe Dresden überrascht mir sehr.

Grüsse

Henry

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Stimmt, Wempe Hannover ist wirklich die Krönung von Inkompetenz, Unfreundlichkeit und Arroganz.
Aber wenn man es kennt, kann man ja woanders kaufen :D
Gruß Andi :]

kann man die stimmen ja mal listen: pro... contra... 8) :D

ich kann für vier wempe eindeutiges pro abgeben - für den service - hab noch nie ne uhr gekauft bei wempe, bin aber mit meinen bei ebay und anderswo erworbenen teilen immer gerne gesehen.
und noch nie wollte man geld für:
werk begutachten, serien- und referenznummer prüfen, anpassen vom armband, uhr auf wasserdicht prüfen.
selbst eine gabe für die kaffeekasse wurde abgelehnt und erst angenommen, als ich darauf bestanden habe.

das kann ich übrigens auch für bucherer in nürnberg sagen.

uneingeschränktes service-plus für diese läden - von servicewüste deutschland ist hier absolut nichts zu spüren. alles richtig nette normale menschen.

:] :] :]

Ich kann zu Wempe sowohl positives als auch negatives sagen; es steht und fällt wie überall bei Dienstleistungen mit den Mitarbeitern:

Dortmund: Verkauf okay............Service mies
Düsseldorf: Verkauf mies...........Service okay
Köln: Verkauf okay............Service spitze

Es kommt natürlich auch darauf an wie man selber auftritt, ist man freundlich und nett wird einem in der Regel Freundlichkeit wiedergegeben, ist man ein Stinkstiefel oder ein Bollerkopp.....was will man da erwarten.....!! ;)

Hallo Marco!

Da auch bei Wempe nur Menschen arbeiten, kann ich mir dieses Service sehr gut vorstellen! Übrigens herzlich Willkommen bei uns im Forum! :))

Wempe Nürnberg macht sehr gute Arbeit.
Das kann ich auch gerne bestätigen.
Top Service, freundlich. So wie es sein
sollte!

ähnliche erfahrungen kann man bei Wempe in Berlin / Friedrichstr. und Berlin / Kurfürstendamm machen. da die firmenphilosophie überall gleich sein dürfte, verstehe ich das ständige genöhle um diese firma nicht. einzig wer mit der prämisse: " geiz ist geil " an einen kauf bei wempe geht, liegt falsch. vielleicht kommt daher das düstere bild.

Wempe ????, Rödiger in Braunschweig und Moser in Wolfsburg !!!!!

Ich kenn Wempe in DD ganz gut und habe da auch nur gute Erfahrungen gemacht(Herr Peter Hänsel).Sind absolut in Ordnung dort.
Harry