Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Reaktion der Woche auf Cold-Calls
Gehen Euch die Kalt-Aquise Anrufe der Versicherungsmakler, Finanzdienstleister usw. auch so gewaltig auf die Nerven. Trotz vorgeschalteten Mitarbeitern darf ich immer noch ca. 10 Gespräche mit diesen Damen und Herren selbst führen, weil sie sich als guter Freund oder sonstiges ausgeben.
Gibts Beispiele, die dem Gegenüber die Kinnlade nach unten treiben?
Wie löst Ihr dieses Problem? Ich möchte nicht 10 mal in der Woche meinen Puls auf 180 haben
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 14:36
mitarbeiter über freunde unterrichten und festlegen wer durchgestellt werden darf....bei uns klappt das zu 99.999999 %
Ich falle ihnen ins Wort "Danke, kein Bedarf" und lege auf.
Fand ich am Anfang unverschämt, aber anders gehts nicht.
Am schönsten finde ich immer "Guten Tag,oh jetzt habe ich rein akkustisch Ihren Namen nicht verstanden"
"Ich habe Ihn ja auch gar nicht gesagt " :D
"Eigentlich hatte ich Deiner Frau nach gestern Nacht meine Nummer gegeben, daß sie mich im Falle einer Schwangerschaft anruft, ich hätte nicht gedacht, daß sie Dir gibt damit Du mir ne schimmlige Versicherung andrehst."
versuch den Spieß doch einfach umzudrehen und dem Fraggle eine vErsicherung aufzuschwatzen :D :D :D
Original von Hannes
Ich falle ihnen ins Wort "Danke, kein Bedarf" und lege auf.
Fand ich am Anfang unverschämt, aber anders gehts nicht.
Tja jetzt bekommst Du den Bordeaux nicht, der extra für Dich reserviert war :D
Ich mag wich nur ungern an das Gespräch mit der Telekom erinnern, die einen Gaaanz tollen DSL-Tarif haben, den sie alle 2 Wochen anbieten.
Nach 50 Sekunden schaltete sich eine männliche Stimme aus dem Off über das Gespräch mit der "Dame" und sagte "Brüllen Sie doch nicht so !!!"
Probiere mal dies. (http://jeep.cfasp.de/upload/20266.gif)
Original von Insoman
versuch den Spieß doch einfach umzudrehen und dem Fraggle eine vErsicherung aufzuschwatzen :D :D :D
LOL, ich brauch keine Versicherung, habe aber gerade einen schönen Ford Escort reinbekommen, wenig KM und unfallfrei, ich würde ihnen einen guten Preis machen...
Der Hanseat
14.03.2006, 14:41
Original von Richie
Probiere mal dies. (http://jeep.cfasp.de/upload/20266.gif)
lol, daran hab ich auch gedacht, hatte nur keine Quelle zur Hand..... :D
Original von Richie
Probiere mal dies. (http://jeep.cfasp.de/upload/20266.gif)
Dropsi war auch - ich gestehe - Charmant
"Am folgenden Tag wurde ich erst einmal angerufen und noch einmal mit diverse Frage drangsaliert, die ich schon auf dem Formular beantwortet hatte. Dabei bewies die Bankangestellte am Telefon auch über keinen Humor zu verfügen. “Sind sie ledig?” Ich, “Ja wieso, wären sie interessiert?” Keine Reaktion. Wie kann ich glauben, Bank-Leute wären zu einem Schmunzeln fähig? Die lassen ihre Menschlichkeit daheim.
" :gut:
Ich bitte immer um die Mitteilung einer ladungsfähigen Anschrift...außerdem lasse ich immer gerne den Supervisor geben...
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 14:54
Hallo all,
durch entsprechende Hinweise an die Damen am Telefon (meine Mitarbeiter wissen wer mich privat stören darf, zumal alle wo ich Wert darauf lege, daß sie mich erreichen meine Durchwahl haben). Grundsätzlich lautet der Spruch: ... gerade am telefonieren, bitte nennen sie Name und Grund wir rufen zurück. Wer keine Angaben macht wird nicht durchgestellt und nicht zurückgerufen.
Dadurch sind mir schon Diamanten, Perser und ähnliche Dinge entgangen. ;)
Gruß
Uwe
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 14:56
Original von honi
Gehen Euch die Kalt-Aquise Anrufe der Versicherungsmakler, Finanzdienstleister usw. auch so gewaltig auf die Nerven. Trotz vorgeschalteten Mitarbeitern darf ich immer noch ca. 10 Gespräche mit diesen Damen und Herren selbst führen, weil sie sich als guter Freund oder sonstiges ausgeben.
Gibts Beispiele, die dem Gegenüber die Kinnlade nach unten treiben?
Wie löst Ihr dieses Problem? Ich möchte nicht 10 mal in der Woche meinen Puls auf 180 haben
einen der leute ins büro einladen und über einen möglichst grossen deal reden, dann kurz vor abschluss sagen dass der laden ja schlecht läuft und darum zu bitten die kohle gestundet zu bekommen, d.h. zahlung unverbindlich wenns besser läuft...ohne garantie und sicherheit
Original von honi
“Sind sie ledig?” - “Ja wieso, wären sie interessiert?”
LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!! :D:D:D
time4web
14.03.2006, 15:02
... ihr bekommt ja anrufe ....
und nebenbei erwähnt, kaltakquise ist verboten ;)
Das mit den Diamanten ist mir auch neu.
Auf welcher Website muß ich da meine Tel-Nummer hinterlassen :D
Eine gute Schiedsrichterpfeife direkt vor der Sprechmuschel abgefeuert - und der Anrufe macht die nächsten Stunden bei niemandem mehr einen Anruf...
Ist aber etwas brutal - sollte daher nur bei Zeitungsabo-Verkäufern und Lotto-Spielgemeinschaften verwendet werden.....
Gruss
Oliver
Der Hanseat
14.03.2006, 15:44
Original von Oliver
Eine gute Schiedsrichterpfeife direkt vor der Sprechmuschel abgefeuert - und der Anrufe macht die nächsten Stunden bei niemandem mehr einen Anruf...
Ist aber etwas brutal - sollte daher nur bei Zeitungsabo-Verkäufern und Lotto-Spielgemeinschaften verwendet werden.....
Gruss
Oliver
Dachte immer Körperverletzung wäre verboten...... :rolleyes:
Denke da gibt es elegantere Wege.....
Also mir als Vertriebler kommen Sekretärinnen immer sehr entgegen, man lullt die ein bischen ein, versucht es auf die persönliche Schiene und schon hat man Ansprechpartner und dessen Durchwahl :-)
Ich persönlich würde meine Sekretärin entlassen, oder erschießen (oder beides) wenn Sie das tut.
Gruß
Axel
Wir verwenden nur noch Rauchzeichen im Büro!! :D
FLATSMOKE (CEBIT 2067) ........... :cool: ... sehe da am Rauch wer dran ist! :D
OrangeHand
14.03.2006, 16:15
10 cold-calls pro Woche sind schon viel. Bei mir sind es höchstens 1 oder auch mal 2 pro Woche, von Firmen, bei denen ich mal etwas gekauft habe, oder bei denen ich Anlagen oder Versicherungen habe.
Meine Reaktion passe ich dem Gegenüber an:
- bei Herren gebe ich sofort an keinen Bedarf zu haben, bzw. nicht am Telefon zu handeln;
- bei Damen nehme ich mir etwas Zeit für ein Gespräch, schliesse aber dennoch am Ende jegliches Geschäft per Telefon aus. :D
Original von OrangeHand
10 cold-calls pro Woche sind schon viel. Bei mir sind es höchstens 1 oder auch mal 2 pro Woche, von Firmen, bei denen ich mal etwas gekauft habe, oder bei denen ich Anlagen oder Versicherungen habe.
Meine Reaktion passe ich dem Gegenüber an:
- bei Herren gebe ich sofort an keinen Bedarf zu haben, bzw. nicht am Telefon zu handeln;
- bei Damen nehme ich mir etwas Zeit für ein Gespräch, schliesse aber dennoch am Ende jegliches Geschäft per Telefon aus. :D
Firmen, bei denenn ich Ware bezogen habe, rufen nie wieder an :D
Es gab mal Anfang der 90er CDs die man im Hintergrund laufen lassen konnte (Flughafen, Bahnhof, Gestöhne), sowas wär sicherlich auch lustig...
Hey ey ey,
ich seh da als Vertriebler - keine Angst keine Vers., Finanzdienstl., etc.
jetzt nicht so ein Riesen-Problem. Wenn ich was ja auch mal vorkommen soll, Kaltaquise mache bin ich freundlich zu den Leuten und erwarte das auch umgekehrt. Punkt aus! Ich bin ja kein Bittsteller, sondern habe ggf. ein interessantes Produkt oder Dienstleistung anzubieten. Bei AP`s die einfach auflegen oder schnoddrig am Telefon sindfrage ich mich oft, wo da die Kinderstube geblieben ist.
Jeder der sich hier so locker über den Berufstand eines Vertrieblers philosophiert, sollte sich doch mal Fragen ob sein Unternehmen oder auch Job nicht eventuell vom erfolgreichen Vertrieb abhängt! Oder könnt Ihr alle ohne Verkauf leben. Ich glaube kaum, sonst ist bald Essig mit Rolex und Sekretätrin etc.
Natürlich gibt es auch unfreundliche schwarze Schafe und Drückerkolonnen, aber glücklicherweise ist dies auch im Vertrrieb nicht die Regel.
Musste mal raus bei so einem Thema.
Grüsse
Frank
Original von osborne
Jeder der sich hier so locker über den Berufstand eines Vertrieblers philosophiert, sollte sich doch mal Fragen ob sein Unternehmen oder auch Job nicht eventuell vom erfolgreichen Vertrieb abhängt!
Öffentlicher Dienst, Baby, ich darf hier im Thread ab*****n... :D
Virtuose
14.03.2006, 16:47
Verglichen mit der Anzahl der Spam-Emails sind die Kaltaquiseanrufe absolut in der Minderheit.
Hi Dominik,
darf man sich als Beamter aus dem Fenster lehnen? :)
Auch ein Berufsstand über den so einige Anekdoten kursieren.
Brauch ich Dir aber bestimmt net erzählen, oder?
Grüsse
Original von osborne
Hey ey ey,
ich seh da als Vertriebler - keine Angst keine Vers., Finanzdienstl., etc.
jetzt nicht so ein Riesen-Problem. Wenn ich was ja auch mal vorkommen soll, Kaltaquise mache bin ich freundlich zu den Leuten und erwarte das auch umgekehrt. Punkt aus! Ich bin ja kein Bittsteller, sondern habe ggf. ein interessantes Produkt oder Dienstleistung anzubieten. Bei AP`s die einfach auflegen oder schnoddrig am Telefon sindfrage ich mich oft, wo da die Kinderstube geblieben ist.
Jeder der sich hier so locker über den Berufstand eines Vertrieblers philosophiert, sollte sich doch mal Fragen ob sein Unternehmen oder auch Job nicht eventuell vom erfolgreichen Vertrieb abhängt! Oder könnt Ihr alle ohne Verkauf leben. Ich glaube kaum, sonst ist bald Essig mit Rolex und Sekretätrin etc.
Natürlich gibt es auch unfreundliche schwarze Schafe und Drückerkolonnen, aber glücklicherweise ist dies auch im Vertrrieb nicht die Regel.
Musste mal raus bei so einem Thema.
Grüsse
Frank
Das sind die Äpfel und Birnen: Wenn ich mit Gabelstaplern handle, behandle ich jemand der mich von Caterpillar oder Zeppelin oder was sonst anruft, wie einen Menschen, aber was hab ich mit Rentenversicherungen Rotweinen, extra für mich reservierten Losen, Versicherungslöchern, Gewerkschaften der Polizei, 45.000 Schulen, die Medizinbälle brauchen , vergewaltigten Kindern :motz: , Gefängnisausbrechern, Zirkus, Tiere in Not , Zeitungsabos zu tun.
Das eine ist ja überhaupt nicht das andere
Schön, das jemand Versicherungen verkauft, wenn ich ihm sage, dass ich kein Invest brauche, weil ich genügend Bargeld besitze und er dann dummt: "JAJA Porsche vor der Tür und Rolex am Arm" muß er sich eben ein nen Spruch abholen
Das schlimme ist, das diese Art von Vertriebler kein "Nein" akzeptieren.
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 17:13
@honi
sehe ich auch so. Es ist Belästigung und nicht ohne Grund eigendlich gesetzlich verboten.
Auch Werbefaxe waren ja eine Weile sehr lästig.
Gruß
Uwe
P.S. einer Firma habe ich vor Jahren eine Rechnung für Beratung geschickt, weil sie meine Zeit in Anspruch genommen haben. Habe das Geld auch übers Amtsgericht erhalten!
Gut gut,
wenns Dir um die schwarzen Schafe geht bin ich soweit dacor, aber die sind halt imho nicht die Regel im Vertrieb. Und ein freundliches Nein
kostet auch dabei nicht mehr. Bringt genausoviel oder wenig wie auflegen, derjenige wirds eh wieder versuchen, weil er in der Regel muss.
Und müssen ist hier wörtlich gemeint, die meisten dieser "Strukkis" und "Whitesocks" führen gar nicht so ein selbsbestimmtes Arbeitsleben.
Frei dem Motto, das Leben kann so scheiße sein.
Muss man halt auch mal so sehen. Dann muss man sich da ja nicht immer aus der Reserve locken lassen.
Grüsse
Frank
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 17:17
@Frank
wenn es verboten ist und trotzdem gemacht wird, muß der Hammer raus. ;) ;)
Gruß
Uwe
Kiki Lamour
14.03.2006, 17:19
@ frank
absolut agree!!
bekomme auch so ca. 2 anrufe pro tag. höre mir das ganz kurz an und sage höflich, sehr höflich "nein". noch NIE ist einer auf die idee gekommen, da krass nachzuhaken... so wie man behandelt werden möchte, sollte man auch es auchdemjenigen vormachen.
ich halte nichts von der "einfach-aufleg-methode"...hat keinen stil...
und ich habe auch mal die andere seite kennen gelernt, war ca. 1 jahr "head hunter" bei der größten personalberatung deutschlands...
time4web
14.03.2006, 17:26
Original von osborne
derjenige wirds eh wieder versuchen, weil er in der Regel muss.
Und müssen ist hier wörtlich gemeint, die meisten dieser "Strukkis" und "Whitesocks" führen gar nicht so ein selbsbestimmtes Arbeitsleben.
wenn dein "strukki" dir das vorschreibt, solltest du deinen strukki wechseln ;)
wenn wir mal ehrlich sind, führt kein selbständiger so ein selbstbestimmtes arbeitsleben, egal, von wem ich nun abhängig bin.
(ob ich jetzt als franchisenehmer gebunden bin, oder von kunden abhängig bin - die allermeisten sind nicht so frei, wie sie (wir) es gerne vorgeben)
ich halte es frei nach dem motto "wie es in den wald hineinschallt, ......"
aber mich regen diese anrufe mit band so langsam auf, da ist gar kein mensch mehr an der gegenseite 8o
tjs, die entwicklung geht auch hier weiter :D
edit:
@ andreas
wer ist denn die grösste personalberatung deustchlands? (gerne per pn)
und warum jetzt nicht mehr?
Original von Kiki Lamour
noch NIE ist einer auf die idee gekommen, da krass nachzuhaken...
Da hattest Du Glück. Habe das schon mehrfach erlebt. Unangenehm.
Ist aber mittlerweile die Ausnahme.
Kiki Lamour
14.03.2006, 17:39
Original von PCS
Original von Kiki Lamour
noch NIE ist einer auf die idee gekommen, da krass nachzuhaken...
Da hattest Du Glück. Habe das schon mehrfach erlebt. Unangenehm.
Ist aber mittlerweile die Ausnahme.
nö, das meine ich ja..kommt immer auf einen selbst an wie weit die gehen...
Wenn ich richtig verstanden habe gings um Sprüche mit denen man solche Zecken bei welchen ein höfliches Nein ohnehin nicht ankommt relativ schnell und dauerhaft abwimmeln kann:
"Wir beabsichtigen die Firma in Kürze aufzulösen" oder
"Wir sind gerade dabei den Sitz der Firma ins Ausland zu verlegen"
hat bisher immer funktioniert.
Sollte man aber nur bei wirklich uninteressanten Anrufern anwenden mit denen man garantiert nie mehr zu tun hat bzw. haben will, aber das sind ja ohnehin ca. 99,9%!
:cool:
Kann mann alles nicht pauschalieren Kiki!
Bin bei sowas die letzten Jahre auch immer gefasst und freundlich gewesen bis zuletzt nach einem klaren Nein bzw. einer freundlichen Info meinerseits des Desinteresses DIE EINFACH MEHRFACH AUFGELEGT HABEN!! Mitten im Gespräch! Da kommst Du Dir vor wie der letzte Trottel. Erst nett und freundlich und dann legt der/die einfach mittendrin auf.
Das ****t Dich an, da fühlst Du Dich so richtig verarscht von den pappnasen. Seither bin ich zwiegespalten bzgl. einer Reaktion am Telefon.
"Es tut mir leid, meine Antworten sind begrenzt. Sie müssen die richtigen Fragen stellen."
;)
Kiki Lamour
14.03.2006, 17:47
Original von Passion
Kann mann alles nicht pauschalieren Kiki!
Bin bei sowas die letzten Jahre auch immer gefasst und freundlich gewesen bis zuletzt nach einem klaren Nein bzw. einer freundlichen Info meinerseits des Desinteresses DIE EINFACH MEHRFACH AUFGELEGT HABEN!! Mitten im Gespräch! Da kommst Du Dir vor wie der letzte Trottel. Erst nett und freundlich und dann legt der/die einfach mittendrin auf.
Das ****t Dich an, da fühlst Du Dich so richtig verarscht von den pappnasen. Seither bin ich zwiegespalten bzgl. einer Reaktion am Telefon.
so meine ich das ja ned. man sollte halt direkt die richtigen worte finden (ist halt ned so einfach!) und ihm direkt zu verstehen geben, das kein interesse besteht... ;)
Original von PCS
Original von Kiki Lamour
noch NIE ist einer auf die idee gekommen, da krass nachzuhaken...
Da hattest Du Glück. Habe das schon mehrfach erlebt. Unangenehm.
Ist aber mittlerweile die Ausnahme.
Das ist (leider) auch meine Erfahrung, Andreas.
Und deshalb bin ich nun nicht mehr freundlich am Telefon (trotz guter KiStu ;) )
Kiki Lamour
14.03.2006, 17:52
naja, wie dem auch sei. es ist halt nicht immer einfach die richtigen worte zu finden um beide zufrieden zu stellen.
auflegen geht am leichtesten. werde ich aber nie so machen, weil ich den gegenüber immer respektieren werde und seinen job auch ;)
es sei denn, die werden frech....dann komme ich durchs telefon und mach BAZONKAA! :D :D :D
Original von PCS
"Es tut mir leid, meine Antworten sind begrenzt. Sie müssen die richtigen Fragen stellen."
;)
I, Robot, großartig! :D
@ time4web,
Strukki meint Strukturvertriebler, Drcker, etc. Die Jungens werden ganz ordentlich geknechtet. Kann man nicht mit normalen Vertrieben vergleichen.
Hab mal auf einer Messe welche kennengelernt. Die kamen net glücklich
rüber.
Anyway, ist ne andere Baustelle - zum Glück nicht meine.
Grüsse
VintageWatchcollector
14.03.2006, 20:07
Kommentarlos auflegen.
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 20:12
Ich halte es auch hier mit Höflichkeit...damit kommt man immer weiter!
Kiki Lamour
14.03.2006, 20:23
Original von ******
Ich halte es auch hier mit Höflichkeit...damit kommt man immer weiter!
:gut: :gut:
you are my man, buffi!!
VintageWatchcollector
14.03.2006, 20:28
Wie weit will man denn mit irgendeinem Telefonterroristen kommen?
ehemaliges mitglied
14.03.2006, 20:39
Höflichkeit kann entwaffnen..believe me.....ich telefoniere ziemlich viel mit agressiven Werbern und ab und zu auch mal mit Headhuntern.
Kiki Lamour
14.03.2006, 20:40
Original von ******
Höflichkeit kann entwaffnen..believe me.....ich telefoniere ziemlich viel mit agressiven Werbern und ab und zu auch mal mit Headhuntern.
genau meine meinung, halt nicht immer einfach...
Robinsonliste (Telefon) (http://www.telerobinson.de) Das könnte helfen.... .
Eins muss man denen lassen...die treffen immer den Zeitpunkt, wenn man voll im Stress ist... :D Bin dann meisst kurz...fast unverschämt. ;)
Im NLP nennt man die Betrachtungsweise den "Frame". Wenn Du also beschließt etwas komplett anders zu interpretieren, dann re-frame-st Du es.
Ich würde zum Beispiel jede Anruf einer cold-callerin hemmungslos reframen auf "sie ruft an um mit mir ein Date auszumachen." Anflirten, mit sanfter tiefer lächelnder Stimme. Dabei jegliche Sachlichkeit ignorieren. Männer kann man noch viel mehr abschrecken, wenn man genau das gleiche macht, aber auf schw*l.
Hallo, wie heißt Du? Du kannst mich Oliver nennen.
Hi Susi, ich bin der Oliver. Mir fällt auf, dass Du eine sehr schöne Stimme hast. Hast Du einen Freund?
Dein Freund hätte doch sicher nichts dagegen, wenn ich Dich zum Abendessen ausführe, oder?
Oder: tut mir leid, ich spreche nicht mit vergebenen Frauen. Ruf mich an, wenn Du wieder solo bist.
Frage beantworten mit: Das ist eine gute Frage. Du bist ein schlaues Mädchen. Was glaubst Du ist die Antwort?
Wenn der Anrufer eher aggressiv ist, dann sage "geh komm mir nicht mit so einer billigen Anmache. Da habe ich mehr Stil verdient. Weil ich Dich mag, darfst Du es nochmal probieren, aber bitte streng Dich mehr an."
Und nach dem zweiten oder dritten Versuch: Nein, tut mir leid, ich liebe Dich nicht. Du mußt wohl zur Nachschulung.
"Wer fragt, der führt" heißt es im Telefon-Marketing. Indem Du unglaubliche Fragen stellst, wirst Du den Anrufer zum Wahsinn treiben.
Donluigi
15.03.2006, 08:28
Mein Gott, Strategien für den Umgang mit Menschen, die ich nicht kenne und von denen ich nichts will, brauche ich so nötig wie ein Loch im Kopf ;)
ehemaliges mitglied
15.03.2006, 08:35
wenns schlimm wird gibts da so ne taste, bei meinem telefon is die rot....danke ich brauche nix und die rote taste...alles andere is müßig
OrangeHand
15.03.2006, 09:27
Folgendes habe ich einmal bei einem Anruf vom Weinhaus Pallhuber ausprobiert (die rufen seit Jahren regelmässig an, und vertreiben eher "billige" Weine):
"Entschuldigen Sie bitte einen Moment, da ist jemand an meiner Tür, ich mache nur kurz auf und bin gleich wieder da..."
Als ich nach ca. 10 bis 15 Minuten wieder an das Telefon gegangen bin war mein Gegenüber nicht mehr dran... kann also nicht so wichtig gewesen sein... :D
Original von Zizou
"Eigentlich hatte ich Deiner Frau nach gestern Nacht meine Nummer gegeben, daß sie mich im Falle einer Schwangerschaft anruft, ich hätte nicht gedacht, daß sie Dir gibt damit Du mir ne schimmlige Versicherung andrehst."
Ich kippp vom Stuhl :D
Ich lese das eben und in dem Moment ruft einer von der Sperling Lebensversicherung bei mir an :D :D ich brauchte nur abzulesen, der Text wirkt :tongue:
Dazu auch Dietmar Wischmeyer (Arschkrampe Kurt ) :
"Du blöde Sau, wenn Du hier noch ein mal anrufst, dann schneid ich Dir deinen blöden Wurm ab"
:D :D :D
biffbiffsen
15.03.2006, 15:21
Das ist eine gute Frage. Du bist ein schlaues Mädchen. Was glaubst Du ist die Antwort?
:D :D
Original von OrangeHand
Folgendes habe ich einmal bei einem Anruf vom Weinhaus Pallhuber ausprobiert (die rufen seit Jahren regelmässig an, und vertreiben eher "billige" Weine):
"Entschuldigen Sie bitte einen Moment, da ist jemand an meiner Tür, ich mache nur kurz auf und bin gleich wieder da..."
Als ich nach ca. 10 bis 15 Minuten wieder an das Telefon gegangen bin war mein Gegenüber nicht mehr dran... kann also nicht so wichtig gewesen sein... :D
Die Nummer mit dem Wein hatte ich vor kurzem auch. Das Gespräch konnte ich "leider" zügig abkürzen:
1. Meine Frau trinkt keinen Alkohol!
2. Ich trinke nur Weizen :D
Dann hatte die Dame keine Lust mehr gehabt und hat sich höflich verabschiedet :gut:
Alles in Allem:
Der Lösungsvorschlag von drops gefällt mir. Das werd ich nächstes mal wenn ich Zeit hab machen... :D:D:D
Wenn ich keine Zeit habe sage ich brav danke und kein Interesse. Hörer auf Gabel... Aus.
Microstella
15.03.2006, 18:54
Original von honi
Gehen Euch die Kalt-Aquise Anrufe der Versicherungsmakler, Finanzdienstleister usw. auch so gewaltig auf die Nerven. Trotz vorgeschalteten Mitarbeitern darf ich immer noch ca. 10 Gespräche mit diesen Damen und Herren selbst führen, weil sie sich als guter Freund oder sonstiges ausgeben.
Gibts Beispiele, die dem Gegenüber die Kinnlade nach unten treiben?
Wie löst Ihr dieses Problem? Ich möchte nicht 10 mal in der Woche meinen Puls auf 180 haben
Alle bisher genannten Lösungsvorschläge gehen doch am Problem vorbei:
Das hast/bist nämlich Du und Deine "vorgeschalteten" Mitarbeiter.
Schaffst Du es denn wirklich nicht, denen klar zu machen, welche Anrufe sie durchstellen sollen und welche nicht.
8o
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