Hilfe erbeten: Drucker ins WLAN einbinden

[R.O. Lex]

Aus einem anderen Thread:

WLAN Drucker und dann da hin wo Platz ist :ka:

Genau darin liegt mein Problem: Ich versuche nun seit zwei Tagen, einen Drucker in mein WLAN einzubinden, leider bisher ohne Erfolg.

Ganz normales Setup: Telekom-Anschluss mit Router Speedport W724V, Drucker Epson ET-2710. Der Drucker ist installiert, mit IP-Adresse im Netzwerk registriert, wird vom Speedport als "online" erkannt, ebenso vom Mac. Druck über USB-Kabel problemlos, Druckbefehle über WLAN werden jedoch abgewiesen, "Drucker durch Firewall blockiert".

Nun lässt sich die Firewall im Speedport nicht einfach so deaktivieren, es muss also irgendein Port oder eine Anwendung freigegeben werden. Und genau da stehe ich auf dem Schlauch. Vermutlich ist da nur irgendwo ein Häkchen zu setzen, zu entfernen, oder ein kleiner Eintrag zu machen. Ich finde aber einfach nicht, was und wo.

Kann mir vielleicht jemand helfen? Vielen Dank vorab für alle sachdienlichen Hinweise!

[fmx]

Hi

Ich weiß ja nicht ob ein MAC eine Firewall hat, aber ich würde bei der Meldung nicht im Router sondern im PC (MAC) suchen.

[alien27]

Wir brauchen mehr Details:

- Welche Mac Betriebssystem Version?
- Wo wird der Fehler gemeldet? Am Mac? Am Drucker?
- Hast du die Epson Software komplett installiert?
- Kam bei der Software-Installation eine Abfrage, dass Programm XY auf irgendwas zugreifen möchte, und du hast "Nein" angegeben?
- Hast Du versucht, die Firewall am MAC einmal komplett zu deaktivieren? Apfel -> Systemeinstellungen -> Sicherheit -> Firewall -> Firewall deaktivieren?

[R.O. Lex]

Der Mac hat eine Firewall, die standardmäßig aktiviert ist; sie zu deaktivieren hat aber auch nichts gebracht.

[mws]

Hi

Ich weiß ja nicht ob ein MAC eine Firewall hat, aber ich würde bei der Meldung nicht im Router sondern im PC (MAC) suchen.

Der Mac hat eine eigene Firewall, die sich unter Einstellungen-Sicherheit aktivieren bzw. deaktivieren läßt.

[mws]

Der Mac hat eine Firewall, die standardmäßig aktiviert ist; sie zu deaktivieren hat aber auch nichts gebracht.

Haßt du deinen Mac nach deaktivieren neu gestartet?

[R.O. Lex]

Edit:


Mac OS Mojave 10.14.6
Beim Druck geschieht nichts, dann kommt das Symbol mit dem roten "x", Klick darauf öffnet das Fenster mit der Print Queue, dort steht nun "der Drucker ist offline". Was er aber nicht ist, am Drucker leuchtet das Lämpchen für die WLAN-Verbindung.
Epson Software und sämtliche Zusatzprogramme mehrfach installiert.
Ich kann mich an eine solche Frage nicht erinnern. Am Mac ist die Druckerfreigabe aktiviert.
Ja, habe ich, das hat aber auch nichts gebracht. Das mit dem Neustart kann ich gleich noch versuchen.

[R.O. Lex]

Neustart nach deaktivierter Firewall hat auch nichts gebracht.

[mws]

Hast du diese Anleitung gesehen, evtl. hilfreich?

https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh14004/mac

[dj74]

Hattest du den Drucker schon vorher mit USB verwendet?
Eventuell druckst du auf den „falschen“ Drucker via USB. Hast du eventuell zwei Drucker zur Auswahl, einen mit USB und einen mit WLAN? Oder sogar nur den USB-Drucker? Dann lösche den Drucker doch mal und lege ihn neu an…

[R.O. Lex]

Jan, genau das war zunächst der Fehler. Der Drucker war früher an einer Fritzbox angemeldet und wollte nur mit dieser kommunizieren. Das konnte ich alles bereinigen; er will jetzt mit dem Speedport kommunizieren, der erkennt ihn im Konfigurationsmenü auch mit Name und IP-Adresse. Einzig, Druckaufträge kommen nicht an ("Drucker ist offline"). Die kann ich löschen und sie finden sich dann auch in der Liste der abgebrochenen Aufträge.

[timob]

Das es die Mac Firewall ist, würde ich aus Erfahrung nahezu ausschliessen. Ich gehe wenn von der Firewall des Routers aus. Wie die genau zu konfigurieren ist, bin ich auch überfragt.

[Mr. Edge]

Setzt den Drucker doch mal zurück. Vielleicht hat er in den Tiefen der Embedded Software von der Fritzbox irgendwelche Einstellungen gespeichert.

[dj74]

Das hier beschreibt vermutlich dein Problem: http://www.comnart.de/blog/telekom-speedport-kommunikationsprobleme-verbundener-wlan-geraete/

Die „Lösung“ dort war ein Werksreset des Routers.


Hat dein Router eventuell ein Gastnetzwerk, in dem sich der Drucker befindet?
Das würde es auch erklären.

[docpassau]

Bevor ich alle Routereinstellungen lösche, würde ich erstmal versuchen, ob sich der Drucker mit einem anderen Gerät im WLAN ansprechen lässt, z.B. mit einem iphone.

Wenn der Drucker im WLAN gelistet ist sollte er fürs iPhone erkennbar sein.

Und du kannst unterscheiden, ob es ein Drucker- oder ein Rechnerproblem ist

[R.O. Lex]

Was bisher geschah:

Ich kann den Drucker vom Mac aus anpingen, er erscheint aber weiterhin als offline.
Ich konnte einen neuen Drucker anlegen, mit der bekannten IP-Adresse. Der druckt jetzt auch wie er soll, allerdings kann ich vom Mac aus nicht auf das Druckerdienstprogramm (z.B. Füllstände) zugreifen, auch erscheint bei diesem Drucker die Scan-Funktion nicht.
Der Router bietet die Möglichkeit, ein Gastnetzwerk einzurichten, das habe ich bisher aber noch nicht genutzt.

An den harten Reset von Router und/oder Drucker hatte ich schon gedacht. Wenn ich jetzt nicht mehr weiterkomme, versuche ich das mal heute Abend, inzwischen brauche ich Telefonie und Internet und will da nicht noch eine neue Baustelle aufmachen.

[R.O. Lex]

Bertram, ich habe auf dem iPhone eine Epson Print App, die funktioniert. Wie anders kann ich den Drucker auf dem iPhone erkennen?

[docpassau]

Nutzt die Print App denn dein WLAN oder das geräteeigene WLAN des Druckers? Ich selbst habe die EPSON APP noch nie benutzt.

Probier doch mal ohne die Epson App direkt vom IPhone zu drucken, z.B. mal ein Foto einfach über die iPhone eigenen Funktionen

Irgendwie scheint das ganze an dem Installationsprogramm vom MAC zu liegen, vom Gefühl her (der Drucker druckt ja, also ist er im WLAN eingebunden....) scheint das ein Treiberproblem vom MAC und kein Routerproblem zu sein: hast du da die neueste Version von EPSON genutzt?

Wenn es so bei mir wäre würde ich nochmal direkt auf der EPSON Seite nach der aktuellsten Software schauen

[R.O. Lex]

Die Print App baut nach meinem Verständnis eine WiFi-Verbindung mit dem Drucker auf, das funktioniert. Ich kann mit dieser App auch auf die Benutzeroberfläche des Druckers zugreifen, Füllstände kontrollieren und eine Vielzahl von Einstellungen vornehmen.

Beim Druck vom iPhone (also eigene Funktion) soll ich einen Drucker angeben, dann sucht er und sagt schließlich "kein AirPrint Drucker verfügbar". Das stimmt wohl so, der Drucker ist nach meinem Verständnis nicht AirPrint-fähig, was durch die Print App kompensiert werden soll.

Ich habe (außer beim MacOS) überall die neuesten Firmware-, Programm- und Treiberversionen installiert.

[docpassau]

Ok, das ist bei mir bei identischer Hardware (iphone,macbook, Fritz WLAN, EPSON 2710) anders: da funktioniert der Drucker via Airprint bzw. im ortseigenen WLAN.

Komisch alles.

Ich würde nun wahrscheinlich alles nochmals deinstallieren und neu aufsetzen

[R.O. Lex]

Das versuche ich dann mal heute Abend, weil ich ja sonst nichts anderes zu tun habe ... :motz:

[Edmundo]

Das typische Problem von Ruheständlern. :dr: Relax.

[R.O. Lex]

Haste inhaltlich auch was beizutragen?

[Edmundo]

Hab ich doch, aber ist anscheinend nicht angekommen. ;)

[alien27]

Manchmal werden die Drucker einstellungen standardmäßig auf „AirPrint Secure“ gesetzt. Dieses hat Auswirkungen auf die Verschlüsselungsdateien. Lösung: Manuell zurücksetzen auf den jeweiligen Druckertreiber. Probier das doch mal

[R.O. Lex]

Also, ich bin soweit durch: Kein harter Reset und keine Neueinrichtung des gesamten Systems. Deinstallation des Druckers, Neuinstallation des Druckers und neuerliches Laden aller Treiber. Nun funktionieren Druck und Scan über WLAN wie sie sollen, Druck auch über die App, lediglich den Tintenstand am Drucker kann ich nicht remote über die Druckereinstellungen abfragen. Den kann ich aber einfach am Sichtfenster des Druckers nachsehen, damit kann ich leben.

Danke für alle Tips und vor allem an Frankie63 für die tatkräftige Unterstützung. :gut: