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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Änderung Mailadresse



TMG
17.08.2018, 18:00
Experten, Nerds und Betreiber,

ich würde gern meine Mailadresse ändern und versuchte das bislang über den Pfad "Aktionen->Profil bearbeiten".

Leider erhalten ich dort -nach Eingabe des Passwortes- die folgende Meldung:

"Die primäre Benutzergruppe des Benutzers ist auch als zusätzliche Benutzergruppe ausgewählt. Bitte ändern Sie entweder die primäre oder die zusätzliche Benutzergruppe."

Ich sage "Hä?" und danke für Hilfe!

PCS
17.08.2018, 18:04
Hmmm. Bei mir ist bei Deinem Account vermerkt, dass da noch eine Aktivierung aussteht. Hattest Du eine Mail mit einem Aktivierungslink bekommen? Evtl. im Spam? :grb:

TMG
17.08.2018, 18:36
Die e-Mail kam soeben, auch gleich 4x - hatte es wahrscheinlich 4x versucht zu ändern.

Nach Klick auf den Aktivierungslink der letzten Mail steht aber noch immer die alte Mailadresse im Profil. Ab- und wieder Angemeldet habe ich mich auch schon.

:kopfkratz:

TMG
18.08.2018, 19:00
Kurzum: Es geht einfach nicht.

Habe in anderen Foren meine Mailadresse auch ändern können, da lag auch die gleiche Forensoftware dahinter.

Jmd. eine Idee?

PCS
19.08.2018, 12:36
Ich schau nachher nochmal drüber. Ansonsten, schick‘ mal bitte eine Mail von der neuen Mailadresse aus an den Support. Notfalls tragen wir die manuell nach...