Baume&Mercier - Reparatursevice grauenhaft

[eloysonic]

Hallo liebe Forenmitglieder,

heute konnte und habe ich meinen Baume&Mercier Chronographen von der Reparatur abgeholt, am 03.08.16 hatte ich sie abgegeben.

Mich interessiert Eure Meinung, bin ich zu kleinlich oder findet ihr das auch eine Frechheit eine Uhr mit UVP 8.200 € so zurückzubekommen?

[Schorse]

Sei froh, daß Du sie überhaupt zurück bekommen hast!

[eloysonic]

Selbst so schlechte Erfahrungen mit Baume&Mercier gemacht?

[TheLupus]

Da wäre ich sehr sauer drüber.

[Darki]

Ich finde es, unabhängig vom UVP, sehr ärgerlich.

[siebensieben]

Jetzt geht die Diskussion los, ob's schon war oder nicht, ärgerlich allemale, und man hat das Gefühl, bald nur noch genauestens vorher fotografierte Uhren abgeben zu können, am besten noch mit gegenseitiger Bestätigung des Zustands.

[eloysonic]

Selbstverständlich habe ich Fotos von vorher.
Gestern Abend habe ich via Facebook auch eine böse Email, in Englisch, an Baume&Mercier geschrieben, eine normale Email-Adresse habe ich nicht gefunden - bisher keine Reaktion.
Meinem freien Uhrmacher habe ich es gezeigt und er hat auch gesagt, das geht gar nicht.
Beim Juwelier der die Uhr eingeschickt hat und bei dem ich auch meine LV gekauft habe, habe ich heute angerufen und sie meinten, dass sie die Uhr nochmals einschicken.
Ich bin gespannt wie Baume&Mercier das Problem lösen wird, auf dem Bodendeckel mit Sichtfenster zum Uhrwerk ist auch eine Seriennummer eingraviert.

[siebensieben]

Dann drücken wir mal die Daumen!

[Nanuk]

Ärgerlich, aber sieht man denn die paar Minikratzer unten am Gehäusedeckel...die könnte doch der Uhrmacher in 2 Minuten kurz weg polieren ohne groß die Uhr wieder einzuschicken zu müssen.

Aber ich gebe Dir Recht so etwas sollte man auf jeden Fall B&M mitteilen....

[eloysonic]

Also Minikratzer sind das nicht, mein Uhrmacher sagte der Gehäuseboden müsste getauscht werden. Ausserdem schaltet das Datum nicht mehr um 0 Uhr wie vorher, sondern 10 Minuten zu früh.

[Darki]

Hast du denn, bei allem Ärger, mal ein Foto, welches das Gesicht bzw. die ganze Uhr zeigt? Würde mich interessieren.

[eloysonic]

Bitteschön:

[eloysonic]

[eloysonic]

Am Nato:

[Vanessa]

Datumsschaltung hat was mit Zeigersetzung zu tun, ist also schnell behoben, wobei MIR die 10 Minuten egal wären, wenn die Gangwerte gut sind.

Die Kratzer? Am Boden unten, zwischen Band und Gehäuse: Isch schwörs: Wenn ich nix, aber auch gar nix mehr hab, worüber ich mich aufregen kann, mach ich es deswegen. Die sollten mir das so gut wie geht rausschleifen, ein neues Band dazulegen zur Uhr und fertisch. Lebbe ist schön.

[TheLupus]

Statt Lederband würde ich mir einfach einen neuen Boden dazulegen lassen.

[eloysonic]

Statt Lederband würde ich mir einfach einen neuen Boden dazulegen lassen.

+1

[eloysonic]

Baume&Mercier hat mir mittlerweile übrigens auf die Nachricht bei Facebook geantwortet, mal sehen was dabei herauskommt.

[stephanium]

Boah, LP 8,2K ... das ist ja der helle Wahnsinn!
Meine erste Uhr > 1.000 DM war im Jahr 2001 eine Hampton Milleis Automatik für LP 2,500 DM abzgl. 20% Rabatt = 2,000 DM!

[eloysonic]

Sie hat ein JLC751 Uhrwerk und ist in Stahl das Spitzenmodell der Hampton Reihe bei Baume & Mercier.
Ausserdem habe ich wesentlich weniger dafür bezahlt, war ein richtiges "Schnäppchen".